Conseiller.ère en séjour, référent.e réseaux sociaux – CDD 1 an (évolution possible en CDI) – 35 h
L’OTC-BHV compte 5 bureaux d’information touristique : Bussang / Saint-Maurice-sur-Moselle / Le Thillot / Le Ménil et Rupt-sur-Moselle (juillet / août uniquement).
Responsabilités générales du poste :
– Conseil en séjour/ accueil et information du public
– Gestion et animation des réseaux sociaux
– Suivi de dossiers ponctuels
Missions et activités du poste :
– Réalisation des permanences selon le planning validé par la direction ;
– Conseil en séjour, gestion des demandes d’informations (accueil physique, téléphone, mail, etc.), des inscriptions aux animations diverses, participation aux pots d’accueil des vacanciers ;
– Vente des produits de la boutique / billetterie ;
– Référent.e éditorial pour tout besoin d’élaboration de contenus sur les réseaux sociaux, vitrines numériques, newsletters ;
– Contribution à la réalisation des éditions (brochures, dépliants, …) ;
– Participation aux tâches administratives et respect des procédures opératoires définies par la direction pour le bon fonctionnement de la structure ;
– Assurer l’ensemble des tâches qui garantissent l’image d’une structure propre, accueillante, ordonnée et responsable.
Ces missions n’excluent pas la participation et le suivi de dossiers ponctuels selon les besoins de l’OTC-BHV.
Compétences et aptitudes :
– Bonne présentation, rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’équipe et initiative ;
– Savoir gérer son temps et mettre en priorité ses travaux ;
– Maîtriser à minima l’anglais (l’allemand serait un plus) ;
– Bonne connaissance du territoire, de l’environnement touristique, économique et culturel ;
– Bon relationnel, facilités rédactionnelles et d’élocution, bonne maîtrise de l’orthographe ;
– Bonne maîtrise des outils bureautique et informatique (logiciels métiers, Pack office, messageries, réseaux sociaux, …), la connaissance des logiciels PAO serait un plus ;
– Être créatif et force de proposition, curieux et réactif.
Conditions :
Vous êtes titulaire du Permis B et vous disposez d’un véhicule (présence dans les différents bureaux d’informations touristiques de l’OTC-BHV).
Une expérience réussie dans un poste équivalent serait appréciée.
– CDD d’un an (évolution possible en CDI) ;
– Temps complet 35 h hebdomadaires ;
– Travail par roulement les week-ends et jours fériés ;
– Emploi relevant de la Convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909).
Poste à pourvoir rapidement.
Lettre de motivation et CV à envoyer par mail avant le 17 mars à :
